Obligaciones de las empresas de servicios: ¿Deben ofrecer un número de contacto humano?
En un entorno cada vez más digitalizado, muchas empresas optan por automatizar sus canales de atención al cliente. Sin embargo, en sectores de servicios esenciales, la ley exige que los consumidores puedan acceder a una atención personalizada, y no solo a un correo electrónico o un sistema automatizado (bot).
Nueva normativa de los pisos turísticos
A partir del 3 de abril de 2025, entra en vigor una reforma de la Ley de Propiedad Horizontal (LPH) que otorga a las comunidades de propietarios en España un papel más activo en la regulación de las viviendas de uso turístico dentro de sus edificios. Esta modificación establece que cualquier propietario que desee destinar su vivienda al alquiler turístico deberá obtener previamente la aprobación expresa de la comunidad de vecinos. Para ello, se requiere el voto favorable de las tres quintas partes del total de propietarios, representando también las tres quintas partes de las cuotas de participación. Esta medida busca equilibrar los intereses de los propietarios con la convivencia y el bienestar de la comunidad.
Juicios Rápidos contra Ocupas: Reforma legal y Cómo Actuar
La ocupación ilegal de viviendas se ha convertido en una de las principales preocupaciones de los propietarios en España. Para responder a esta situación, el ordenamiento jurídico ha evolucionado recientemente, reforzando las herramientas civiles y penales para agilizar el desalojo de los llamados “okupas”.
